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Fragen & Antworten

Wir übernehmen die Versandkosten komplett, damit deine Vorfreude auf die neue Purmia-Matratze ungetrübt bleibt. Egal ob du eine Matratze, Kissen oder Bezug bestellst – wir liefern alles kostenlos direkt zu dir nach Hause. So kannst du dich entspannt zurücklehnen und dich auf den besten Schlafkomfort freuen.

Purmia steht für Qualität und Service – das beginnt schon bei der Lieferung.

Wir liefern alle Purmia Produkte innerhalb Deutschlands direkt zu dir nach Hause und übernehmen die Versandkosten. Nachdem deine neue Purmia-Matratze im letzten Produktionsschritt gerollt und vakuumiert wurde, steht sie fabrikneu zum Versand bereit. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Unser Lieferpartner bringt die Matratze bis vor deine Haustür. So einfach und bequem ist das Online-Shopping bei Purmia!

Die Lieferung deiner neuen Purmia-Matratze dauert in der Regel 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Bei vereinbarter Vorauszahlung erfolgt die Lieferung 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, damit du genau weißt, wann du mit deiner Lieferung rechnen kannst.

Nachdem du deine neue Purmia-Matratze ausgepackt hast, dauert es ungefähr 15 Minuten, bis sie vollständig entfaltet und schlafbereit ist. Einfach ausrollen, abwarten und schon kannst du dich auf den besten Schlafkomfort freuen!

Unser Purmia Matratzenbezug wird aus schweren, hochwertigen Materialien hergestellt, die für maximale Langlebigkeit und besten Schutz sorgen. Aufgrund des beträchtlichen Gewichts des Materials würden Griffe nach einiger Zeit abreißen, selbst bei bester Verarbeitung. Um die Qualität und Haltbarkeit des Bezugs zu gewährleisten, verzichten wir daher auf Griffe. So stellen wir sicher, dass Du lange Freude an deinem Matratzenbezug hast.

Durch einfaches horizontales oder vertikales Wenden der Matratze erreichst du die optimale Härte für deinen Körper. Die Matratze ist standardmäßig auf eine mittlere Härte eingestellt. Wenn du eine sehr harte Matratze bevorzugst, drehst du sie einfach vertikal. Durch horizontales Wenden kannst du die passende Härte für den Schulterbereich einstellen.

Die Purmia-Matratze ist für alle Arten von Lattenrosten geeignet. Sie funktioniert hervorragend sowohl auf einem Lattenrost als auch auf einem Holzrost. Du kannst die Purmia-Matratze auch auf einem festen Untergrund, wie zum Beispiel dem Boden, verwenden.

Hinweis: Verstellbare Lattenroste beeinflussen die Härte jeder Matratze, daher ist es wichtig, diesen Faktor zu berücksichtigen. Wir empfehlen, die Lattenroste auf maximale Härte einzustellen.

Aufgrund der PU-Membran empfehlen wir, den Bezug nur auf natürliche Weise zu trocknen.

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